报修方式	1.电话报修：全国服务统一服务热线：4006680041 2.微信扫描报修：微信扫一扫功能进入报修界面 3.在线客服：直接在微信公众号中聊天模式，输入需要咨询报修的内容，自动分配客服进行响应
服务覆盖（城市核心区域）	1.一线城市（深圳、广州、北京、上海） 2.新一线、二线城市（长沙、郑州、厦门、成都等） 3.三四五线城市（视客户情况而定） 4.全国38个自有服务城市全覆盖，其他城市或区域服务视情况商定
服务时效	标准服务时效：工作4小时上门，以最终与客户预约时间为准 9:00-14:00期间下的订单工作时间4小时上门 14:00-次日9:00期间下的订单次日工作时间4小时上门 备注：依据官方公布《中国城市最新分级》对一线城市、新一线、二线、城市项目如存在陆上交通不完善，项目距离市中心超过20公里以上，服务时间适当延迟，偏远地区两个工作日上门
响应时间（8:00-20:00)	接单响应时效：全国2分钟响应，全年无休（国家法定节假日除外）